Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos tus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO 

•  María del Mar Madruga Sela
  • DNI: 70981367-D
  • Dirección: Av. de Béjar, 48
  • 37500 Ciudad Rodrigo (Salamanca)
  • E-mail: info@hilosdemar.es
  • Teléfono: 619 16 57 81

 2. FINALIDADES Y BASES LEGALES

• Gestión de pedidos y consultas: ejecución de contrato o pre-contrato (art. 6.1 b) RGPD).

• Envío de comunicaciones comerciales: consentimiento del interesado (art. 6.1 a) RGPD).

• Mejora de productos y servicios: interés legítimo (art. 6.1 f) RGPD).

• Cumplimiento de obligaciones legales: cumplimiento de normativa (art. 6.1 c) RGPD).

3. DATOS RECABADOS

• Identificativos: nombre y apellidos, razón social (si procede).

• Contacto: email, teléfono, dirección de envío.

• Técnicos: IP, navegador, registros de acceso.

4. DESTINATARIOS
No cedemos datos salvo a:

• Autoridades públicas, por obligación legal.

• Proveedores de hosting, email, plataformas de pago y logística (bajo contrato de confidencialidad).

5. CONSERVACIÓN

• Pedidos y contratos: 5 años tras finalización.

• Comunicaciones comerciales: hasta revocación del consentimiento.

• Logs técnicos: 12 meses para seguridad.

6. DERECHOS
Puedes ejercer gratuitamente: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, contactando en nuestro email indicado y también tienes derecho a presentar reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos SSL, control de accesos, copias de seguridad y contratos de encargado de tratamiento con proveedores.

8. CAMBIOS
Podremos actualizar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la versión revisada con su fecha de actualización.

Toda persona que acceda a este sitio web asume la condición de Usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí contenidas, así como de cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación. El Responsable se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, configuración y contenido de este sitio web, entendiéndose como suficiente la publicación en el mismo.